ISO 9000: Меѓународна сертификација на системи за управување со квалитет

Според меѓународните стандарди на производи, ISO, како еден од важните стандарди, се повеќе се користи како една од алатките за клиентите и пријателите да го проценат квалитетот на производот. Но, колку знаете за стандардите ISO 9000 и ISO 9001? Оваа статија детално ќе го објасни стандардот.

ISO 9000 е серија меѓународни стандарди за системи за управување со квалитет развиени од Меѓународната организација за стандардизација (ISO). Оваа серија на стандарди им обезбедува на организациите рамка и принципи за воспоставување, имплементирање и одржување на системи за управување со квалитет, со цел да им помогне на организациите да го подобрат квалитетот на производите и услугите, да го подобрат задоволството на клиентите и да ја подобрат севкупната ефективност на организацијата.

Серијата стандарди ISO 9000

Серијата стандарди ISO 9000 содржи повеќе стандарди, од кои најпознат е ISO 9001. Други стандарди како што се ISO 9000, ISO 9004 итн. обезбедуваат поддршка и дополнување на ISO 9001.

1. ISO 9000: Основи и вокабулар на системот за управување со квалитет
Стандардот ISO 9000 обезбедува основа и рамка за вокабулар за системите за управување со квалитет. Ги дефинира основните термини и концепти поврзани со управувањето со квалитетот и ја поставува основата за организациите да го разберат и имплементираат ISO 9001.

2. ISO 9001: Барања за систем за управување со квалитет
ISO 9001 е најшироко користен стандард во серијата ISO 9000. Ги содржи барањата потребни за воспоставување систем за управување со квалитет и може да се користи за потребите на сертификација. ISO 9001 ги опфаќа сите аспекти на организацијата, вклучувајќи ја посветеноста на лидерството, управувањето со ресурсите, дизајнот и контролата на производите и услугите, следењето и мерењето, постојаното подобрување итн.

3. ISO 9004: Сеопфатен водич за системи за управување со квалитет
ISO 9004 им дава на организациите сеопфатни упатства за системите за управување со квалитет дизајнирани да им помогнат на организациите да постигнат супериорни перформанси. Стандардот не се фокусира само на исполнување на барањата на ISO 9001, туку вклучува и препораки за фокусирање на организацијата на нејзините засегнати страни, стратешко планирање, управување со ресурси итн.

Специфичната содржина на ISO 9001

Стандардот ISO 9001 се состои од низа барања кои ги покриваат сите аспекти на управувањето со квалитетот. Затоа, опсегот на примена на ISO 9001 е многу широк и ги опфаќа речиси сите индустрии и области.
1. Систем за управување со квалитет
Организациите треба да воспостават, документираат, имплементираат и одржуваат систем за управување со квалитет за да ги исполнат барањата на ISO 9001 и постојано да го подобруваат системот.

2. Лидерска посветеност
Раководството на организацијата треба да изрази посветеност на ефективноста на системот за управување со квалитет и да се осигура дека тој е во согласност со стратешките цели на организацијата.

3. Ориентација на клиентите
Организациите треба да ги разберат и да ги задоволат потребите на клиентите и да се стремат да го подобрат задоволството на клиентите.

4. Процесен пристап
ISO 9001 бара од организациите да усвојат процесен пристап за подобрување на севкупните перформанси преку идентификување, разбирање и управување со поединечни процеси.

5. Континуирано подобрување
Организациите треба постојано да бараат континуирано подобрување на нивните системи за управување со квалитет, вклучувајќи подобрувања на процесите, производите и услугите.

6. Следење и мерење
ISO 9001 бара од организациите да обезбедат ефективност на системот за управување со квалитет преку мониторинг, мерење и анализа и да ги преземат неопходните корективни и превентивни активности.

Серијата стандарди ISO 9000 им обезбедува на организациите збир на меѓународно признати стандарди за системи за управување со квалитет. Следејќи ги овие стандарди, организациите можат да воспостават ефикасни и одржливи системи за управување со квалитетот, а со тоа да го подобрат квалитетот на производите и услугите, да го подобрат задоволството на клиентите и да ја промовираат одржливоста на организацијата.

Во моментов, нашата компанија исто така активно се подготвува да аплицира за меѓународна сертификација ISO. Во иднина ќе продолжиме да обезбедуваме подобар квалитетприрабница ифитинг на цевкипроизводи за нашите клиенти и пријатели.